При обращении на линию клиентской поддержки сервиса может быть необходимо указать номер области данных, соответствующий вашему приложению сервиса.

Узнать этот номер можно следующими способами:

1. При работе с приложением с помощью веб-браузера — номер области показан в адресной строке веб-браузера: это число перед строкой символов, задающей язык приложения (обычно /ru_RU/):

   

2. При работе с приложением через тонкий клиент «1С:Предприятия» — номер приложения показывается в конце строки подключения, которую можно увидеть в нижнем левом углу окна запуска «1С:Предприятия», если выбрать в списке информационных баз нужное приложение:

   

3. В менеджере сервиса (личном кабинете):

   1. Вызвать менеджер сервиса (личный кабинет):

      • щелкнув ссылку Личный кабинет в окне Мои приложения на сайте сервиса;

        

      • или с помощью тонкого клиента «1С:Предприятия»:

        

   2. В выведенном окне менеджера сервиса нужно щелкнуть двойным щелчком мыши строку приложения.

   3. Номер приложения будет выведен в окне свойств приложения в правой части поля Адрес приложения: