Содержание

1. Нормативные документы, устанавливающие тарифы сервиса

2. Оформление подписки на тарифы ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ и БАЗОВЫЙ

3. Оформление подписки на дополнительные сеансы

4. Оформление доступа в сервис по действующей подписке 1С:ИТС ПРОФ

5. Оформление перехода в сервис с тарифа 1С:ИТС ТЕХНО

1. Нормативные документы, устанавливающие тарифы сервиса

Действующие тарифы на доступ к сервису «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1cfresh.kz) установлены в информационных письмах фирмы «1С»:

2. Оформление подписки на тарифы ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ и БАЗОВЫЙ

В соответствии с информационным письмом фирмы «1С» № 24368, при оформлении подписок на платные тарифы доступа к сервису 1cfresh.kz вида ITSaaS следует выбрать один из тарифов:

1. Подписки на тарифы ITSaaS можно начинать с любой даты. Длительность этих подписок — целое количество месяцев. Например, при оформлении подписки с 15 февраля 2018 г. на 3 месяца нужно указать дату завершения подписки 14 мая 2018 г., при оформлении подписки на 1 год нужно указать дату завершения 14 февраля 2019 г.
2. При подключении к сервису нового клиента, ему по умолчанию предоставляется бесплатный тестовый период сроком на 15 дней.
3. Подсказки по оформлению подписки на тариф указаны в поле Описание для обслуживающих организаций окна создания подписки. Просьба принимать эти подсказки во внимание.

3. Оформление подписки на дополнительные сеансы

Клиенты, которым недостаточно количества сеансов, предусмотренных стандартным тарифом сервиса, могут заключить договор о предоставлении им дополнительных сеансов в сервисе. Оформление подписок на дополнительные сеансы описано в статье по ссылке.

4. Оформление доступа в сервис по действующей подписке 1С:ИТС ПРОФ

Как указано в информационном письме фирмы «1С» № 16761, клиенты, имеющие действующий договор 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ и работающие в локальных версиях приложений «1С», могут подключиться к облачному сервису «1С:Предприятие 8 через Интернет» (1cfresh.kz) без дополнительной оплаты и заключения договора ITSaaS с помощью того партнера, с которым заключен договор 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ.

При оформлении доступа в сервис клиентам, имеющим действующий договор 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ, необходимо выбрать тариф ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ для клиентов с действующим договором ИТС Казахстан уровня ПРОФ (код тарифа 214).

При оформлении подписки на тариф ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ для клиентов с действующим договором ИТС Казахстан уровня ПРОФ в свойствах абонента следует обязательно указать номер действующего договора 1С:ИТС, иначе доступ в сервис абоненту может быть заблокирован.

5. Оформление перехода в сервис с тарифа 1С:ИТС ТЕХНО

Пользователи, имеющие действующий договор 1С:ИТС ТЕХНО могут перейти в сервис 1cfresh.kz следующим образом:

• если клиент имеет договор уровня ТЕХНО с оплатой «помесячно», то партнер может оформить клиенту платную подписку на тариф ITSaaS в сервисе 1cfresh.kz, как это описано выше. При этом партнер может, по своему усмотрению,

  • либо отменить договор клиента 1С:ИТС ТЕХНО через своего дистрибьютора;
  • либо не отменять этот договор.
• если клиент имеет договор уровня ТЕХНО с оплатой «сразу», необходимо произвести апгрейд договора ИТС уровня ТЕХНО до уровня ПРОФ, после чего оформить в личном кабинете сервиса 1cfresh.kz бесплатную подписку на тариф ITSaaS РАСШИРЕННЫЙ для клиентов с действующим договором ИТС Казахстан уровня ПРОФ (код тарифа 214).